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Soutien

AtomStack est une entreprise dédiée à la fabrication de produits intelligents

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FAQ

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Q : Combien de temps faut-il pour assembler ?

A: 5-15 minutes (dépend de votre préparation).

Q : Quel logiciel de gravure est pris en charge ?

A: LaserGrbl (Gratuit) (Win XP, Win 7, Win 8, Win 10, Win 11)

    LightBurn (essai gratuit payant de 30 jours) (Mac OS, Linux, Win XP, Win 7, Win 8, Win 10, Win 11)


Q : Quels matériaux peuvent être gravés ?

A: Métal, verre, céramique, bois, plastique (opaque), tissu, cuir et autres matériaux pouvant être brûlés au laser.

Q : Puis-je graver du métal et de l'acier inoxydable ?

A: Vous pouvez marquer le métal après placage ou pulvérisation (agissant sur le revêtement ou la couche d'oxyde), l'acier inoxydable (l'effet est meilleur après que l'acier inoxydable est peint en noir. Remarque : il ne s'agit pas de gravure, mais de décoloration).

Q : Combien d'heures la machine de gravure laser Atomstack peut-elle fonctionner en continu ?

A: 24 heures (Dans un environnement bien ventilé).

Q : Le module laser peut-il être remplacé ?

A: Oui, mais la tension d'entrée du module laser doit prendre en charge 12 V.

Q : Quelle est la durée de la période de garantie ?

A: Garantie d'un an (nous vous enverrons gratuitement les pièces correspondantes non artificiellement endommagées).

Q : Est-il possible de graver des surfaces cylindriques ?

A: Besoin d'acheter le rouleau rotatif Atomstack R3 comme accessoire pour sculpter la surface cylindrique.